Lieferung:
Wir liefern Ihre Artikel auf dem schnellsten Wege aus. Sollte ein Artikel
einmal nicht lieferbar sein oder sich länger verzögern, so informieren wir
Sie kurzfristig per E-Mail. Wir liefern je nach Anforderung per Paketdienst,
Post oder Spedition aus.

Wichtig! Bitte geben Sie eine Versandadresse bekannt, bei der das Paket
tagsüber zugestellt werden kann.

Versandkosten Österreich:
Bestellwert bis 150 Euro: 5,60 Euro
Bestellwert über 150 Euro: Versandkostenfrei
Nachnahme: 8,50 Euro

Versandkosten Deutschland:
Bestellwert bis 300 Euro: 11,90 Euro
Bestellwert über 300 Euro: Versandkostenfrei

Versandkosten Europa:
Bestellwert bis 200 Euro: 13 Euro
Bestellwert bis 500 Euro: 6 Euro
Bestellwert über 500 Euro: Versandkostenfrei

So können Sie Bezahlen:

1. Bezahlung per Vorkasse:
Die günstigste Möglichkeit. Bitte benutzen Sie folgende Bankdaten:
Konto.Nr: 000-05.073.572, BLZ 34000
Raiffeisenlandesbank
Iban: AT21 3400 0000 0507 3572, BIC (Swift): RZOOAT2L
Betreff: Bestellnummer aus der Bestätigungsmail
Mit Iban und BIC sind Überweisungen innerhalb des Euro-Raumes kostenlos!

Überweisungen aus dem Nicht-Euro-Raum:
Überweisen Sie Spesenfrei (inländisch + ausländische Bankspesen) für
Empfänger!!!
Bitte überweisen Sie den genauen Rechnungsbetrag, damit sich die
Auslieferung nicht verzögert.
Rechnen Sie mit 3 - 5 Banktagen, bis die Überweisung auf unser Konto
eingegangen ist.

2.Bezahlung per Nachnahme:
Österreich: Nachnahmegebühr unabhängig vom Bestellwert 8,50 Euro.
In alle anderen Ländern können wir derzeit keine Lieferung per Nachnahme anbieten.

3. Barzahlung bei Übergabe:
Ab Lager. Dazu bitte über diesen Webshop
bestellen und unter Kommentar "Selbstabholung" und Telefonnummer oder E-Mail
Adresse eingeben. Als Zahlungsart ist dann nur Barzahlung bei Abholung möglich. Wir informieren Sie per E-Mail, ab wann die Ware zur Abholung bereitsteht. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aber nicht das ganze Onlinesortiment lagernd haben.

4. Bezahlung per PayPal:
Wenn sie beim Bestellen eines Produktes, die Option PayPal anklicken, bekommen sie per Mail einen Link oder eine E-Mail Adresse zugesandt, folgen sie den Anweisungen um die Überweisung durchzuführen. Sichere Variante für Käufer und Verkäufer, da die Ware erst versendet wird, wenn das Geld eingelangt ist bzw. das Geld erst nach Erhalt der Ware freigeben wird. 

5. Bezahlung per Kreditkarte:
Wenn sie beim Bestellen eines Produktes, die Option Kreditkarte anklicken und dies während der Öffnungszeiten geschieht, erhalten sie in kürze einen Anruf, sie müssen ihre Kreditkartennummer bekannt geben und können somit sofort bezahlen. Schnellste Variante, um die Ware ehest zu erhalten. Bei einem Anruf außerhalb der Geschäftszeiten, werden sie bei den nächst möglichen Geschäftszeiten angerufen.

Mindermengenzuschlag:
Für Bestellungen unter 30 Euro müssen wir einen Mindermengenzuschlag von 5 Euro
für Verpackung und Versand einheben. Natürlich kein Mindermengenzuschlag für
Bestellungen mit Selbstabholung ab Lager.

Alternative Versandadresse:
Wir können Ihre Pakete auch an eine alternative Lieferadresse versenden. z.B. an Ihren Arbeitsplatz. Geben Sie dazu einfach eine alternative Lieferadresse beim Abschicken der Bestellung bekannt geben.

Transportschäden:
Alle Artikel werden vor dem Versenden von uns geprüft und sorgfältig
verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so
stellen Sie bitte in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung aus.
Äußerlich erkennbare Schäden (Beschädigungen/Teilverluste) sind sofort bei
Ablieferung, äußerlich nicht erkennbare Schäden unverzüglich nach
Entdeckung, spätestens jedoch binnen sieben Tagen gegenüber dem Spediteur
schriftlich geltend zu machen.

Bei Postsendungen:
Reklamationen richten Sie bitte an office@bikesupport.at
oder an:

bikesupport
Johannes Hwang
Freistädterstrasse 240, 4040 Linz, Österreich
Mobile Phone: 0043 664 14 901 72

Rücksendungen:
Wir bitten Sie, jede Rücksendung durch ein Email an office@bikesupport.at
voranzukündigen. Verpacken Sie die Waren sicher und schicken Sie die Ware
bitte als Postpaket zurück, füllen Sie eine Paketkarte aus und heben Sie die
Aufgabebestätigung als Nachweis auf. Adressieren Sie Ihre Rücksendung bitte
an:

Johannes Hwang
Freistädterstrasse 240
4040 Linz, Österreich

Rücksendungen werden nur original verpackt und freigemacht akzeptiert.
Unfreie Pakete gehen als nicht angenommen zurück!